Krisenkommunikation in Tourismusorganisationen Grundlagen, Praxis, Perspektiven

Dieses Buch veranschaulicht das facettenreiche Spektrum an Krisensituationen, die für Tourismusorganisationen relevant sind. Mit welchen Strategien und Instrumenten der Krisenkommunikation lässt sich wirksam gegensteuern? Experten aus Wissenschaft, Medien, Verbänden und der Berufspraxis unterstützen...

Full description

Bibliographic Details
Other Authors: Hahn, Silke (Editor), Neuss, Zeljka (Editor)
Format: eBook
Language:German
Published: Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden 2018, 2018
Edition:1st ed. 2018
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa
Table of Contents:
  • Krisen und Krisenmanagement im Tourismus
  • Krisenmanagement und Krisenkommunikation
  • Umfragen und Experteninterviews aus der touristischen Praxis
  • Handlungsempfehlungen zu Reputationsmanagement, Krisenprävention und -intervention