Markt- und Unternehmensstrukturen bei technischen Dienstleistungen Wettbewerbs- und Kundenvorteile durch Service Engineering

Wolfgang Burr untersucht, wie führende deutsche Dienstleistungsanbieter Effizienz- und Wettbewerbsvorteile realisieren – durch modulare Gestaltung ihrer technischen Dienstleistungen, aufgabenadäquate Leistungstiefengestaltung und Bündelung von Einzeldienstleistungen zu Komplettangeboten aus einer Ha...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Burr, Wolfgang
Format: eBook
Language:German
Published: Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden 2014, 2014
Edition:2nd ed. 2014
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa
Table of Contents:
  • Modularisierung, Leistungstiefengestaltung und Systembündelung bei technischen Dienstleistungen
  • Branchen- und Unternehmensstrukturen bei Facility Management-Dienstleistungen in Deutschland
  • Branchen- und Unternehmensstrukturen bei IT-Outsourcing-Dienstleistungen