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| LEADER |
01983nmm a2200265 u 4500 |
| 001 |
EB000703889 |
| 003 |
EBX01000000000000000556971 |
| 005 |
00000000000000.0 |
| 007 |
cr||||||||||||||||||||| |
| 008 |
140122 ||| ger |
| 020 |
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|a 9783663111955
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| 100 |
1 |
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|a Binder, Bettina
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| 245 |
0 |
0 |
|a Prozessorientiertes Performance Measurement
|h Elektronische Ressource
|b Einführung und Anwendung in der Telekommunikationsbranche
|c von Bettina Binder
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| 250 |
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|a 1st ed. 2003
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| 260 |
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|a Wiesbaden
|b Deutscher Universitätsverlag
|c 2003, 2003
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| 300 |
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|a XXV, 370 S. 114 Abb
|b online resource
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| 505 |
0 |
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|a 1 Einleitung -- 2 Grundlagen Prozessorientierung und Performance Measurement -- 3 Besonderheiten der Telekommunikationsbranche -- 4 Beschreibung des Forschungsdesigns -- 5 Theoretische Erstellung eines PPM-Konzepts -- 6 Implementierung des PPM-Konzepts bei einem Festnetz- und Mobilfunkanbieter -- 7 Konzeptbewertung, Handlungsempfehlungen und Erfolgsbeitrag -- 8 Überprüfung des Forschungsdesigns -- 9 Zusammenfassung
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| 653 |
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|a Management
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| 653 |
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|a Accounting
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| 041 |
0 |
7 |
|a ger
|2 ISO 639-2
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| 989 |
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|b SBA
|a Springer Book Archives -2004
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| 028 |
5 |
0 |
|a 10.1007/978-3-663-11195-5
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| 856 |
4 |
0 |
|u https://doi.org/10.1007/978-3-663-11195-5?nosfx=y
|x Verlag
|3 Volltext
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| 082 |
0 |
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|a 657
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| 520 |
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|a Die Telekommunikationsbranche ist eine der dynamischsten Branchen. Aufgrund des hohen Wettbewerbsdrucks und der damit verbundenen Veränderungen gelangen herkömmliche Steuerungssysteme innerhalb des Controllings schnell an die Grenzen der Machbarkeit und Umsetzbarkeit. Bettina C.K. Binder stellt mit dem Performance Measurement System ein auf Prozessen basierendes, innovatives Steuerungssystem vor und überprüft dessen Praxistauglichkeit. Die Autorin präsentiert anhand von zehn Implementierungsschritten Herausforderungen, Einsatzmöglichkeiten und Handlungsempfehlungen für ein prozessorientiertes Performance Measurement in der Telekommunikationsbranche
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