Kundenwünsche im persönlichen Verkauf Eine empirische Analyse der Eindrucksbildung als Erfolgsfaktor
Die Grundidee des Marketingkonzepts liegt in der Befriedigung von Kundenwünschen. Als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden spielt dabei der persönliche Verkauf für viele Branchen eine wichtige Rolle. Pakize Schuchert-Güler entwickelt einen informationstheoretisch fundierten Ansatz zur Erklä...
| Main Author: | |
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| Format: | eBook |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Deutscher Universitätsverlag
2001, 2001
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| Edition: | 1st ed. 2001 |
| Series: | Marketing-Management
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| Subjects: | |
| Online Access: | |
| Collection: | Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- 1 Einleitung
- 2 Grundlagen des persönlichen Verkaufs
- 3 Erklärungsansätze für den Verkaufserfolg unter besonderer Berücksichtigung von Kundenwünschen
- 4 Theoretische Grundlagen der Eindrucksbildung des Verkäufers im Verkaufsprozeß
- 5 Empirische Überprüfung — Hypothesen
- 6 Aufbau der empirischen Untersuchung
- 7 Darstellung der Untersuchungsergebnisse
- 8 Konsequenzen für die Marketingforschung und -praxis
- 9 Zusammenfassung und Forschungsperspektiven