Kundenwünsche im persönlichen Verkauf Eine empirische Analyse der Eindrucksbildung als Erfolgsfaktor

Die Grundidee des Marketingkonzepts liegt in der Befriedigung von Kundenwünschen. Als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden spielt dabei der persönliche Verkauf für viele Branchen eine wichtige Rolle. Pakize Schuchert-Güler entwickelt einen informationstheoretisch fundierten Ansatz zur Erklä...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Schuchert-Güler, Pakize
Format: eBook
Language:German
Published: Wiesbaden Deutscher Universitätsverlag 2001, 2001
Edition:1st ed. 2001
Series:Marketing-Management
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa
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260 |a Wiesbaden  |b Deutscher Universitätsverlag  |c 2001, 2001 
300 |a XX, 231 S. 18 Abb  |b online resource 
505 0 |a 1 Einleitung -- 2 Grundlagen des persönlichen Verkaufs -- 3 Erklärungsansätze für den Verkaufserfolg unter besonderer Berücksichtigung von Kundenwünschen -- 4 Theoretische Grundlagen der Eindrucksbildung des Verkäufers im Verkaufsprozeß -- 5 Empirische Überprüfung — Hypothesen -- 6 Aufbau der empirischen Untersuchung -- 7 Darstellung der Untersuchungsergebnisse -- 8 Konsequenzen für die Marketingforschung und -praxis -- 9 Zusammenfassung und Forschungsperspektiven 
653 |a Business 
653 |a Business and Management, general 
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989 |b SBA  |a Springer Book Archives -2004 
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856 4 0 |u https://doi.org/10.1007/978-3-663-08684-0?nosfx=y  |x Verlag  |3 Volltext 
082 0 |a 650 
520 |a Die Grundidee des Marketingkonzepts liegt in der Befriedigung von Kundenwünschen. Als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden spielt dabei der persönliche Verkauf für viele Branchen eine wichtige Rolle. Pakize Schuchert-Güler entwickelt einen informationstheoretisch fundierten Ansatz zur Erklärung des Erfolges von Verkäufern. In einer empirischen Untersuchung wird erstmalig die Interaktion zwischen Verkäufer und Kunde in verschiedenen Branchen simuliert. Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse gibt die Autorin direkt umsetzbare Empfehlungen für die Marketingpraxis