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| LEADER |
03419nmm a2200301 u 4500 |
| 001 |
EB000651650 |
| 003 |
EBX01000000000000000504732 |
| 005 |
00000000000000.0 |
| 007 |
cr||||||||||||||||||||| |
| 008 |
140122 ||| ger |
| 020 |
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|a 9783322994301
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| 100 |
1 |
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|a Bokranz, Rainer
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| 245 |
0 |
0 |
|a Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung
|h Elektronische Ressource
|b Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte
|c von Rainer Bokranz, Lars Kasten ; herausgegeben von Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR), Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung (REFA)
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| 250 |
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|a 2nd ed. 2000
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| 260 |
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|a Wiesbaden
|b Gabler Verlag
|c 2000, 2000
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| 300 |
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|a 569 S. 419 Abb
|b online resource
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| 505 |
0 |
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|a 1: Grundsachverhalte -- 1 Einleitung -- 2 Dimensionen der Organisationsstruktur -- 3 Voraussetzungen und Mittel des Organisations-Managements -- 2: Methoden -- 4 Analyse, Gestaltung und Dokumentation der hierarchiebezogenen Organisationsstruktur -- 5 Analyse, Gestaltung und Dokumentation der prozessbezogenen Organisationsstruktur -- 6 Erhebung von Zeit- und Mengendaten -- 3: Projekt-, Produktivitäts- und Qualitäts-Management -- 7 Projekt-Management -- 8 Produktivitäts-Management -- 9 Qualitäts-Management -- Stichwortverzeichnis -- Die Autoren
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| 653 |
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|a Business
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| 653 |
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|a Business and Management, general
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| 653 |
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|a Management science
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| 700 |
1 |
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|a Kasten, Lars
|e [author]
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| 700 |
1 |
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|a Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR)
|e [editor]
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| 700 |
1 |
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|a Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung (REFA)
|e [editor]
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| 041 |
0 |
7 |
|a ger
|2 ISO 639-2
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| 989 |
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|b SBA
|a Springer Book Archives -2004
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| 856 |
4 |
0 |
|u https://doi.org/10.1007/978-3-322-99430-1?nosfx=y
|x Verlag
|3 Volltext
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| 082 |
0 |
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|a 650
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| 520 |
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|a Immer mehr Organisationsmaßnahmen in Institutionen richten sich - unterstützt durch Organisationssoftware - an den Geschäftsstrategien und der verfügbaren Informationstechnologie aus. Organisationsarbeit hat deshalb sowohl operative als auch Management-Aspekte. Dieses Buch, jetzt bereits in der 2. Auflage, beleuchtet beides. Außerdem zeigen die Autoren, dass Organisations-Management in erheblichem Umfang auch Daten-Management ist. Unter diesem Gesichtspunkt - und anhand vieler Beispiele - präsentieren sie den aktuellen Stand praxisrelevanter Organisationsmethoden und -konzepte. Im Mittelpunkt stehen öffentlicher Dienst, Finanzdienstleistungssektor, Handel und Verwaltung von Industriebetrieben. Besonders interessant: einige bisher kaum in die Organisationslehre einbezogene Themen wie Qualitätsmanagement bei Dienstleistungen und Produktivitäts-Controlling. Dr. Rainer Bokranz ist Professor für Internationales Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Wiesbaden. Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Beide verfügen über langjährige Erfahrungen aus Organisationsprojekten, speziell im Dienstleistungs- und Verwaltungsbereich. Herausgeber dieses Buches sind der Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) und der REFA-Verband. "... Mit dem berühmten Blick über den Tellerrand finden in dem Buch alle Themen, die das moderne Organisations-Management berühren, ihren folgerichtigen und gut gewichteten Platz." (Pro Regio)
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