| Summary: | Werner Gladen stellt in seinem Lehrbuch systematisch alle wichtigen Kennzahlensysteme für Analyse- und Steuerungszwecke vor. Er legt einen deutlichen Schwerpunkt auf moderne Steuerungskennzahlen, die auch nichtmonetäre Maßgrößen umfassen und eine wesentliche Rolle im Managementprozess spielen. Konstruktiv und kritisch werden aktuelle Ansätze für eine wertorientierte Unternehmensführung (z.B. Balanced Scorecard) diskutiert und verständlich vermittelt. Die benutzeradäquate Aufbereitung von Informationen bildet einen zweiten Schwerpunkt. Werner Gladen geht auf verhaltensbezogene Aspekte ein und demonstriert, wie mit den neuen Informations- und Kommunikationstechnologien ein individuelles Berichtssystem erstellt werden kann. "Kennzahlen- und Berichtssysteme" richtet sich an Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftlehre, insbesondere mit den Schwerpunkten Unternehmensführung, Controlling und Wirtschaftsinformatik, an Fachhochschulen und Universitäten. Praktiker aus diesen Bereichen lesen das Buch ebenfalls mit Gewinn
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