Telekommunikations-Marketing Design von Vermarktungskonzepten auf Basis des erweiterten Dienstleistungsmarketing
| Main Author: | |
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| Format: | eBook |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Gabler Verlag
1995, 1995
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| Edition: | 1st ed. 1995 |
| Series: | neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)
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| Subjects: | |
| Online Access: | |
| Collection: | Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- 1 Grundlagen der Thematik
- 1.1 Das Informations- und Kommunikationssystem als Ansatzpunkt für die Erbringung von Dienstleistungen
- 1.2 Zielsetzung der Arbeit
- 1.3 Konzeptionelle und methodische Vorgehensweise
- 2 Telekommunikations-Dienstleistungen als Objekt des Marketing
- 2.1 Dienstleistungen als Marketingobjekt
- 2.2 Arten von Telekommunikations-Dienstleistungen
- 3 Branchenspezifische Marketingansätze als Grundlage für das Design von Vermarktungskonzepten für Telekommunikations-Dienstleistungen
- 3.1 Besondere Problematik der Vermarktung von Telekommunikations-Dienstleistungen
- 3.2 Anwendbarkeit branchenspezifischer Marketingkonzepte
- 3.3 Ausgestaltung der Informations- und Aktionsebene des Marketing für Telekommunikations-Dienstleistungen
- 4 Entwicklung eines Designs für Vermarktungskonzepte für Telekommunikations-Dienstleistungen
- 4.1 Marktforschung als Ausgangspunkt des Designs von Vermarktungskonzepten
- 4.2 Leistungspolitik
- 4.3 Kontrahierungspolitik
- 4.4 Kommunikationspolitik
- 4.5 Distributionspolitik
- 4.6 Bipolare Nutzenvermittlung als Drehpunkt der Vermarktung von Telekommunikations-Dienstleistungen
- 5 Exemplarische Entwicklung eines Vermarktungskonzeptes für Corporate Networks
- 5.1 Corporate Networks als Dienstleistung
- 5.2 Design eines Vermarktungskonzeptes
- 6 Schlußwort und Ausblick
- Anhang 1: Jüngere Historie der Telekommunikationspolitik in Deutschland
- Anhang 2: Jüngere Historie der Telekommunikationspolitik in Europa
- Anhang 3: Normungs- und Standardisierungsgremien
- Schlagwortverzeichnis