Management internationaler Dienstleistungen mit 3K Konfiguration - Koordination - Kundenintegration
Die Internationalisierung von Dienstleistungen hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen. Dennoch sind Dienstleistungen in der Forschung noch unterrepräsentiert. Der vorliegende Sammelband will einen Beitrag dazu leisten, der Dienstleistungsforschung mehr Gewicht zu verleihen. Dienstleis...
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Format: | eBook |
Language: | German |
Published: |
Wiesbaden
Gabler Verlag
2009, 2009
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Edition: | 1st ed. 2009 |
Subjects: | |
Online Access: | |
Collection: | Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- Konzeptionelle Grundlagen
- Konfiguration in internationalen Dienstleistungsunternehmungen. Ein Rahmenkonzept
- Koordination im internationalen Dienstleistungsmanagement. Herausforderungen und Gestaltungsansätze
- Kundenintegration bei internationalen Dienstleistungen. Theoretische Einordnung, Motive und Herausforderungen
- Anwendungsbeispiele
- Die Internationalisierung der Geschäftstätigkeit der ACONSITE AG
- Die Internationalisierung des FC Bayern München
- Länderübergreifende Konfiguration der Wertaktivitäten in der Luftfahrtindustrie
- Konfiguration und Koordination von Unternehmungen in der Softwarebranche
- Herausforderungen und Ansätze der grenzüberschreitenden Koordination eines Dienstleistungsunternehmens
- Kundenintegration und Konfiguration in der Marktforschungsbranche