Fundraising im Non-Profit-Sektor Marktbearbeitung von Ansprache bis Zuwendung

Für Non-Profit-Organisationen und Fundraising-Gesellschaften gelten die gleichen Regeln aus Marketing, Vertrieb und Kommunikation wie für andere Unternehmen auch: Sie müssen ihre Spender überzeugen und an sich binden. Wie aber gelingt es, die richtigen Spender dauerhaft zu gewinnen? In diesem Buch f...

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Bibliographic Details
Other Authors: Bär, Monika (Editor), Borcherding, Jan (Editor), Keller, Bernhard (Editor)
Format: eBook
Language:German
Published: Wiesbaden Gabler Verlag 2010, 2010
Edition:1st ed. 2010
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa
Table of Contents:
  • Spenden akquirieren: Was kann dieses Buch beitragen?
  • Spenden akquirieren: Was kann dieses Buch beitragen?
  • Grundlagen
  • Marktforschung: Basis für Marketing, Kommunikation und Vertrieb
  • Trends und Fakten zur aktuellen Entwicklung der Spendenwerbung
  • Den Spender kennen und verstehen
  • Dem Spender auf den Zahn gefühlt
  • Segmentierungsansätze aus der Marktforschung
  • Spender-Profile nach Werteorientierungen mit dem Semiometrie-Modell
  • Freiwilligensurvey: Ein umfragegestütztes Informationssystem für die Bürgergesellschaft
  • Marktanalyse im Non-Profit-Bereich auf Basis der Sekundärforschung
  • Methoden der Spendergewinnung
  • Face-to-Face-Fundraising: Warum es alle tun, aber niemand darüber spricht
  • Zielgruppe Jugend: Systematische Bildungsarbeit in divergierenden Gesellschaften
  • Bei Anruf Spende
  • Mailings
  • Revolution im Spendenmarkt: Prinzipien des Online-Fundraisings
  • Charity Golf: Spenderbindung und Spenderfindung
  • Corporate Social Responsibility (CSR): Ein Markt für Non-Profit-Organisationen?
  • Optimierung der Ansprache durch Marktforschung
  • Analyse, Management und Controlling von Kommunikationsmaßnahmen
  • Werbewirkung vorhersagen
  • Erfolgskontrolle bei Corporate Publishing im Non-Profit-Sektor
  • Ist Servicequalität auch für Non-Profit-Organisationen relevant?
  • Die optimale Spende
  • Image und Strategie
  • Erfolgreiches Fundraising steht auf drei Säulen
  • Kampagnenplanung
  • Marktforschung und Web 2.0
  • NPOs im Social Web: Status quo und Entwicklungspotenziale
  • Webmonitoring: Internetinhalte erfassen und gezielt nutzen
  • Tue Gutes und rede darüber: PR kann mehr
  • Ausblick
  • Kontrollinstanz im Spendenwesen: Vom Sinn der Qualitätsüberwachung
  • Den Wandel auf ein festes Fundament stellen: Plädoyer für eine umfassende Marktforschung