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| LEADER |
01877nmm a2200301 u 4500 |
| 001 |
EB000396344 |
| 003 |
EBX01000000000000000249397 |
| 005 |
00000000000000.0 |
| 007 |
cr||||||||||||||||||||| |
| 008 |
130626 ||| ger |
| 020 |
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|a 9783834986474
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| 100 |
1 |
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|a Kawohl, Julian M.
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| 245 |
0 |
0 |
|a Lösungsorientierung von Handelsunternehmen
|h Elektronische Ressource
|b Konzeption und Erfolgsmessung
|c von Julian M. Kawohl
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| 250 |
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|a 1st ed. 2010
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| 260 |
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|a Wiesbaden
|b Gabler Verlag
|c 2010, 2010
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| 300 |
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|a XXX, 329 S.
|b online resource
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| 505 |
0 |
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|a Bedeutung des Konzepts der Lösungsorientierung -- Zentrale Begriffe und theoretische Ansätze -- Konzeptionelle Grundlagen -- Studie 1: Betrachtung der Unternehmensseite -- Studie 2: Einbeziehung der Kundenperspektive -- Abschließende Betrachtung
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| 653 |
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|a Business
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| 653 |
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|a Business and Management, general
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| 653 |
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|a Management science
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| 653 |
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|a Marketing
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| 653 |
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|a Marketing
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| 041 |
0 |
7 |
|a ger
|2 ISO 639-2
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| 989 |
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|b Springer
|a Springer eBooks 2005-
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| 490 |
0 |
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|a Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
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| 856 |
4 |
0 |
|u https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8647-4?nosfx=y
|x Verlag
|3 Volltext
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| 082 |
0 |
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|a 650
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| 520 |
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|a Aufgrund einer Veränderung des Kundenverhaltens sowie eines zunehmenden Wettbewerbsdrucks versuchen sich zahlreiche Unternehmen von einem reinen Produkthändler zum Lösungsanbieter zu transformieren. Julian M. Kawohl entwickelt einen Messansatz für das Konzept der Lösungsorientierung im Business-to-Consumer-Bereich. Im Rahmen von umfangreichen empirischen Analysen in drei Handelsbranchen beantwortet er unter Einbeziehung der Unternehmens- und Kundenseite die Frage, unter welchen Rahmenbedingungen dieses Konzept für Händler erfolgswirksam ist. Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse werden zielführende Implikationen für Händler abgeleitet
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