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41

Handbuch Dienstleistungsmarketing : Planung - Umsetzung - Kontrolle

by Bruhn, Manfred, Meffert, Heribert
Published 2012

Gabler Verlag

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42

Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2012

Gabler Verlag

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43

Sponsoring : Systematische Planung und integrativer Einsatz

by Bruhn, Manfred
Published 2010

Gabler Verlag

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44

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

by Bruhn, Manfred
Published 2007

Gabler Verlag

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45

Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden.Mit Fallstudien

by Meffert, Heribert, Bruhn, Manfred
Published 2006

Gabler Verlag

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46

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden

by Bruhn, Manfred
Published 2013

Springer Berlin Heidelberg

47

Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2013

Springer Fachmedien Wiesbaden

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48

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

by Bruhn, Manfred
Published 2006

Springer Berlin Heidelberg

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49

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

by Bruhn, Manfred
Published 2008

Springer Berlin Heidelberg

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50

Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis

by Bruhn, Manfred
Published 2016

Springer Fachmedien Wiesbaden

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51

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden

by Bruhn, Manfred
Published 2016

Springer Berlin Heidelberg

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52

Handbuch Instrumente der Kommunikation : Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen

Published 2016

Springer Fachmedien Wiesbaden

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53

Handbuch Strategische Kommunikation : Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen

Published 2016

Springer Fachmedien Wiesbaden

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54

Handbuch Controlling der Kommunikation : Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen

Published 2016

Springer Fachmedien Wiesbaden

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55

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Methoden – Potenziale – Einsatzfelder

Published 2020

Springer Fachmedien Wiesbaden

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56

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle

Published 2020

Springer Fachmedien Wiesbaden

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57

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden

by Bruhn, Manfred
Published 2020

Springer Berlin Heidelberg

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58

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden

by Bruhn, Manfred
Published 2019

Springer Berlin Heidelberg

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59

Handbuch Techniken der Kommunikation : Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen

Published 2018

Springer Fachmedien Wiesbaden

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Sponsoring : Systematische Planung und integrativer Einsatz

by Bruhn, Manfred
Published 2018

Springer Fachmedien Wiesbaden

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