Der Einsatz von Chatbots in Business-to-Business-Märkten Eine empirische Analyse der Nutzerakzeptanz
Die Digitalisierung nimmt maßgeblichen Einfluss auf die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen und bietet gleichermaßen neue Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu treten. Künstliche Intelligenzen, wie z. B. Chatbots, sind heute allgegenwärtig und nehmen sowohl auf unser Arbeits- als auch auf unser p...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | eBook |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden
2023, 2023
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| Edition: | 1st ed. 2023 |
| Series: | BestMasters
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| Subjects: | |
| Online Access: | |
| Collection: | Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- Einleitung
- Theoretische Grundlagen
- Herleitung des eigenen Akzeptanzmodells
- Empirische Untersuchung
- Diskussion
- Literaturverzeichnis