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| LEADER |
01910nmm a2200373 u 4500 |
| 001 |
EB002115439 |
| 003 |
EBX01000000000000001255529 |
| 005 |
00000000000000.0 |
| 007 |
cr||||||||||||||||||||| |
| 008 |
221019 ||| ger |
| 020 |
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|a 9783799269742
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| 100 |
1 |
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|a Baetzgen, Andreas
|e [HerausgeberIn]
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| 245 |
0 |
0 |
|a Brand Experience
|h [electronic resource]
|b An jedem Touchpoint auf den Punkt begeistern
|c Baetzgen, Andreas
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| 250 |
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|a 1. Auflage 2015
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| 260 |
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|a Freiburg
|b Schäffer-Poeschel Verlag für Wirtschaft Steuern Recht GmbH
|c 2015, 2015
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| 300 |
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|a 368 S.
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| 653 |
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|a Social Listening
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| 653 |
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|a Experience Maps
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| 653 |
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|a Service Blueprints
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| 653 |
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|a Markenmanagement
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| 653 |
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|a AndreasBaetzgen
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| 653 |
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|a Kaufprozess
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| 653 |
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|a Customer Journeys
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| 653 |
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|a Machine Learning
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| 653 |
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|a Customer Experience Management
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| 653 |
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|a Analyseverfahren
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| 653 |
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|a Touchpoint
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| 653 |
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|a Brand Experience
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| 653 |
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|a Multimedia Analytics
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| 041 |
0 |
7 |
|a ger
|2 ISO 639-2
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| 989 |
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|b WISO
|a wiso-net eBooks
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| 856 |
4 |
0 |
|u https://www.wiso-net.de/document/SPEB,ASPE,VSPE__9783799269742368
|x Verlag
|3 Volltext
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| 082 |
0 |
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|a 330
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| 520 |
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|a Wie gelingt es Unternehmen, ihren Kunden ein umfassendes Markenerlebnis zu bieten? Wie wird aus dem Käufer ein loyaler Kunde, der die Marke seinen Freunden und Bekannten empfiehlt? Das Buch beleuchtet umfassend die Themen Brand Experience und Touch Point Management und zeigt, wie Unternehmen den Kunden entlang der gesamten Customer Journey in seinem Entscheidungs- und Kaufprozess optimal begleiten. Dazu werden neben den neuesten Erkenntnissen aus der Konsumentenforschung auch innovative Lösungsstrategien und Best Practice Cases aus den Bereichen Data Analytics, Mediaplanung, CRM, Experience Design, Service Design und strategischem Markenmanagement von Experten praxisnah und fundiert erläutert
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