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| LEADER |
04982nmm a2200445 u 4500 |
| 001 |
EB001945419 |
| 003 |
EBX01000000000000001108321 |
| 005 |
00000000000000.0 |
| 007 |
cr||||||||||||||||||||| |
| 008 |
210123 ||| ger |
| 020 |
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|a 9783864915291
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| 020 |
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|a 9783864901904
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| 020 |
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|a 3864915295
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| 050 |
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4 |
|a HD8039.D37
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| 100 |
1 |
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|a Vigenschow, Uwe
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| 245 |
0 |
0 |
|a Soft Skills für Softwareentwickler
|b Fragetechniken, Konfliktmanagement, Kommunikationstypen und -modelle
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| 250 |
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|a 3rd ed
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| 260 |
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|a Heidelberg
|b Dpunkt.verlag
|c 2014
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| 300 |
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|a 376 pages
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| 505 |
0 |
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|a 4.2 Mit Fragen auf den Punkt kommen5 Die Sechs-Stufen-Fragetechnik; 5.1 In sechs Schritten zur Softwareanalyse; Infobox: Neurolinguistisches Programmieren (NLP); 5.2 Ein kleiner Beispielfragenkatalog; 5.3 Fragetechniken in Reviews anwenden; Infobox: Stärken und Kritikpunkte des NLP; 5.4 Anregende Fragen; 6 Feedback und aktives Zuhören; 6.1 Warum überhaupt Feedback geben?; 6.2 So funktioniert es: Feedback-Regeln; 6.3 Aktiv zuhören: Verluste minimieren; 6.4 In kritischen Situationen auf die Meta-Ebene; Infobox: Standardlösung -- Auf die Meta-Ebene gehen; III Erfolgreich kommunizieren
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| 505 |
0 |
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|a I Projektarchitektur und Kommunikationsschnittstellen; 1 Software- und Projektstruktur; 1.1 Komplexität von Projektstrukturen; 1.2 Bedeutung für IT-Projekte; 2 Projektpolitik? Projektumfeldanalyse!; 2.1 Was sind Stakeholder?; 2.2 Stakeholder Elicitation: Wer hat Interessen?; 2.3 Situationsbeispiele; 3 Projektmarketing; 3.1 Wie funktioniert Marketing?; 3.2 Projektbegleitendes Marketing; 3.3 Begeisterungsqualität; 3.4 Events und Präsentationen; II Mit Fragetechniken zu besseren Informationen; 4 Grundlegende Fragetechniken; 4.1 Informationsfrage; Infobox: Offene und geschlossene Fragen
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| 505 |
0 |
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|a Includes bibliographical references and index
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| 505 |
0 |
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|a 12 Verantwortung oder Manipulation?12.1 Wir tragen Verantwortung!; 12.2 Was ist Manipulation?; 12.3 Mit Manipulationen umgehen; IV IT-Kommunikationstypen; 13 Kommunikationstypen in der IT; 13.1 Einführung; 13.2 Überblick aller zwölf Kommunikationstypen; 14 Entwickler-Kommunikationstypen; 14.1 Der No-Future-Entwickler; 14.2 AAAA -- der allwissende, allgegenwärtige, arrogante Architekt; 14.3 XXPler -- eXtreme eXtreme Programmer; 14.4 Der Hacker; 14.5 Mr. 120%; 15 Kommunikationstypen in den Fachbereichen; 15.1 Der bessere Verkäufer; 15.2 Der zurückgezogene Spezialist
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0 |
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|a Infobox: Geschlossene Haltungen öffnen9 Aspekte der Kommunikation; 9.1 Vier Ohren und vier Schnäbel; 9.2 Konstruktiv mit Kritik umgehen; Infobox: Reframing -- Umdeuten von Verhaltensweisen; 9.3 Das innereTeam; 9.4 Situationsabhängigkeit; 10 Ein einfaches Persönlichkeitsmodell; 10.1 Vier Präferenzen; 10.2 Anwendung in der Kommunikationssituation; 10.3 Die Unterschiedlichkeit nutzen; 11 Ich bin O.K., du bist O.K., ihr seid O.K.; 11.1 Transaktionsanalyse; 11.2 Die Transaktionsarten; 11.3 Aufspaltung der Ich-Grundzustände; 11.4 Spiele: Das Drama-Dreieck; Infobox: Spiele der Erwachsenen
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0 |
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|a 7 Effiziente Kommunikationsformen7.1 Modellieren und Visualisieren; 7.2 Rangliste effizienter Kommunikationsformen; 7.3 Störungskultur; Infobox: Regeln für eine langfristige Dokumentation; 7.4 Konflikte 1. Teil: Wertschätzung; 7.5 Kommunikation auf Augenhöhe; 8 Von Eisbergen und Schiffen; Infobox: Psychologische Modelle; 8.1 Das Eisbergmodell; Infobox: Bewusstsein oder nicht bewusst sein?; Infobox: Bewusstsein -- Aufmerksamkeit, Gefühl und Gedächtnis; 8.2 Konflikte 2. Teil: Geschäftsordnung; 8.3 Konflikte 3. Teil: Unter Wasser; Infobox: Pacing -- Brücken bauen
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| 653 |
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|a Computer software developers / Life skills guides
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| 653 |
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|a Développeurs de logiciels / Relations professionnelles
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|a Computer software developers / Professional relationships
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|a Computer software developers / fast
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|a Computer software developers / Vocational guidance
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| 653 |
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|a Développeurs de logiciels / Orientation professionnelle
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| 700 |
1 |
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|a Schneider, Björn
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| 700 |
1 |
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|a Meyrose, Ines
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| 041 |
0 |
7 |
|a ger
|2 ISO 639-2
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| 989 |
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|b OREILLY
|a O'Reilly
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| 500 |
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|a Infobox: Timebox und Meilenstein
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| 856 |
4 |
0 |
|u https://learning.oreilly.com/library/view/~/9781492015420/?ar
|x Verlag
|3 Volltext
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| 082 |
0 |
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|a 331.702
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| 082 |
0 |
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|a 005.1
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| 520 |
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|a Viele Softwareprojekte scheitern nicht aus technischen Gru ̈nden, sondern aufgrund mangelnder Kommunikation. Erfolgreiche Mitarbeiter in der Softwareentwicklung verfu ̈gen nicht nur u ̈ber technisches und methodisches Wissen, sondern auch u ̈ber soziale und kommunikative Fähigkeiten (Soft Skills). Vor allem in der Zusammenarbeit mit Projektexternen wie beispielsweise der Fachabteilung, den Fachexperten, Anwendern und fachlichen Entscheidungsträgern kommt es auf eine effektive und klare Kommunikation an. Die Autoren zeigen praxisnahe Wege auf, im Arbeitsumfeld besser miteinander z
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