Cover Image
Read Now

CRM goes digital Digitale Kundenschnittstellen in Marketing, Vertrieb und Service exzellent gestalten und nutzen

Sie geben konkrete Handlungsempfehlungen und bieten Führungskräften und Anwendern aus kundennahen Geschäftsbereichen wertvolle Orientierungshilfen für die Umsetzung des digitalenKundenmanagements. Aus dem Inhalt CRM: Strategien, Organisation, Controlling und Mitarbeiter Konzepte in der Digitalisieru...

Full description

Bibliographic Details
Other Authors: Stadelmann, Martin (Editor), Pufahl, Mario (Editor), Laux, David D. (Editor)
Format: eBook
Language:German
Published: Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden 2020, 2020
Edition:1st ed. 2020
Series:Edition Sales Excellence
Subjects:
Sales Management
Customer Relationship Management
Sales And Distribution
Customer Relations / Management
Online Access:
Collection: Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa
Table of Contents:
  • CRM: Strategien, Organisation, Controlling und Mitarbeiter
  • Konzepte in der Digitalisierung
  • Best Practices im CRM: Fallstudien kundenzentrisch agierender Unternehmen
  • Themen der CRM-Forschung

Similar Items