| Summary: | Dieses Buch stellt eine Verbindung zwischen bewährtem und nützlichem Wissen über Führung einerseits und lehrreichen Erkenntnissen aus jahrzehntelanger Führungs- und Beratungserfahrung andererseits dar. Einzigartig ist die Wissensvermittlung anhand von vier Avataren, die für unterschiedliche Führungspersönlichkeiten stehen. Diese treffen wiederum auf unterschiedliche Mitarbeiterpersönlichkeiten und bewältigen im Zusammenspiel mit diesen ein breites Spektrum spezifischer Führungssituationen. Das Fazit: Nur wer sein eigenes Tun kritisch hinterfragt und sich sowohl im Führungshandwerk als auch in seiner Führungspersönlichkeit ständig weiterentwickelt, hat das Zeug zur echten Spitzenführungskraft. Zahlreiche Fallbeispiele aus der Praxis, Tipps und Hinweise sowie ein ausführliches „Kompetenzinventar“ zu den 30 wichtigsten Kompetenzen ergänzen die Ausführungen. Der Inhalt Neu in der Führung Persönlichkeit undFührung Führungsrolle, Führungshandwerk und Führungskommunikation Mitarbeitergespräche und Konflikt-Management Team-Management Führen in Veränderungsprozessen Führungsweisheiten Die Autoren Karen Zoller, Diplom-Psychologin und systemische Supervisorin, ist Lehrtrainerin und Lehrcoach am Schulz von Thun-Institut für Kommunikation in Hamburg. Sie berät und trainiert als Kommunikationspsychologin Fach- und Führungskräfte sowie Teams. Paul Nussbaumer war Direktor und Dozent in der Führungsausbildung an der Belvoirpark Hotelfachschule Zürich. Er berät Unternehmungen und schult Führungskräfte unterschiedlichster Firmen in der Dienstleistungsbranche
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