Handbuch Controlling der Kommunikation Grundlagen - Innovative Ansätze - Praktische Umsetzungen

Die Kommunikation hat sich in den letzten Jahrzehnten zu einem der Schlüsselfaktoren des Unternehmenserfolgs entwickelt. Die wirksame kommunikative Ansprache der Kunden wird aufgrund austauschbarer Angebote und der herrschenden Informationsüberlastung zur Herausforderung für Unternehmen. Eine intell...

Full description

Bibliographic Details
Other Authors: Esch, Franz-Rudolf (Editor), Langner, Tobias (Editor), Bruhn, Manfred (Editor)
Format: eBook
Language:German
Published: Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden 2020, 2020
Series:Springer Reference Wirtschaft
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa
Table of Contents:
  • Grundlagen des Kommunikationscontrolling
  • Kommunikationscontrolling im integrierten Performance Management System
  • Prognose des Kommunikationserfolgs
  • Controlling der Kundenkontaktpunkte und einzelner Kommunikationsinstrumente
  • Kommunikationscontrolling in ausgewählten Branchen