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Dienstleistungen 4.0 Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement

Im „Forum Dienstleistungsmanagement“ erläutern renommierte Autoren umfassend und facettenreich, warum der adäquate Umgang mit der Digitalisierung einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor sowohl für Produkthersteller als auch für Dienstleistungsunternehmen darstellt. Sie veranschaulichen, wie sich best...

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Bibliographic Details
Other Authors: Bruhn, Manfred (Editor), Hadwich, Karsten (Editor)
Format: eBook
Language:German
Published: Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden 2017, 2017
Edition:1st ed. 2017
Series:Forum Dienstleistungsmanagement
Subjects:
Services
Management
Service Industries
Marketing
Online Access:
Collection: Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa
Table of Contents:
  • Konzeptionelle Grundlagen von Dienstleistungen 4.0
  • Methoden von Dienstleistungen 4.0
  • Instrumente von Dienstleistungen 4.0
  • Branchenspezifische Perspektiven von Dienstleistungen 4.0. - Serviceteil

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