Sicherung von Property Rights bei komplexer Leistungserstellung Vergleichende Untersuchung von Wirtschaftsmediation und Claim Management
Transaktionen im Dienstleistungs- und im Business-to-Business-Sektor werden immer komplexer. Zwei Probleme stehen im Vordergrund: die zu regelnde Zahl von Sachverhalten beim Abschluss der jeweiligen Verträge und die spätere Abwicklung der betreffenden Projekte. Durch diese Komplexität kommt es zu un...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | eBook |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Deutscher Universitätsverlag
2005, 2005
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| Edition: | 1st ed. 2005 |
| Series: | Fokus Dienstleistungsmarketing
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| Subjects: | |
| Online Access: | |
| Collection: | Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- 1 Charakteristika komplexer Leistungen
- 1.1 Abgrenzung der Transaktionstypen
- 1.2 Merkmale von Kontraktgütern
- 1.3 Einschränkung des Forschungsgebiets auf integrative Leistungen mit hoher Komplexität
- 2 Unsicherheit als zentrales Problem integrativer Leistungserstellung
- 2.1 Vorbemerkungen zur ökonomischen Unsicherheit
- 2.2 Grundlagen der Informationsökonomik
- 2.3 Unsicherheit in den Sphären der Markttransaktion
- 2.4 Zusammenfassung
- 3 Theoretische Ansätze der Neuen Institutionenökonomik zur Operationalisierung von Unsicherheit bezüglich der property rights
- 3.1 Property rights in der Neuen Institutionenökonomik
- 3.2 Unsicherheit und property rights in der Neuen Institutionenökonomik
- 3.3 Institutionen im Rahmen von ökonomischen Transaktionen
- 3.4 Das Funktionsmodell der Institution nach Jacob
- 3.5 Zusammenfassung
- 4 Unsicherheitspotenziale in unvollständigen Verträgen im Rahmen integrativer Leistungserstellung
- 4.1 Einführung in die Vertragstheorie
- 4.2 Vertragstypen
- 4.3 Verträge in der komplexen Leistungserstellung
- 4.4 Unvollständige Verträge als Auslöser von Unsicherheit über die property rights
- 4.5 Plural Form Governance
- 4.6 Zusammenfassung des Analysemodells
- 5 Institutionelle Arrangements zur Sicherung von property rights im Rahmen komplexer Transaktionen
- 5.1 Einführung: Ökonomische Konflikte
- 5.2 Mediation
- 5.3 Claim-Management
- 5.4 Vergleichende Untersuchung der Methoden
- 6 Zusammenfassung
- Literatur