Customer-Value-Implementierung Ansätze und Praxisbeispiele zur wertorientierten Unternehmensführung
In den späten 90er Jahren sind in Deutschland für die Strategische Führung vor allem zwei Entwicklungen prägend: Innovationspotentiale werden eher in Produkten als bei Dienstleistungen identifiziert, Ertragspotentiale werden eher in einer Shareholder-Value-Optimierung und einer steigenden Aktienkapi...
Corporate Author: | |
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Format: | eBook |
Language: | German |
Published: |
Wiesbaden
Deutscher Universitätsverlag
1999, 1999
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Edition: | 1st ed. 1999 |
Series: | Information - Organisation - Produktion
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Subjects: | |
Online Access: | |
Collection: | Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- 1. Grundlagen wertorientierter Unternehmensführung
- 2. Evolutionsstufen des Customer Value Managements
- 3. Ziele der Implementierung
- 4. Herausforderungen der Implementierung
- 5. Heuristiken der Implementierung
- 6. Instrumente der Implementierung
- 7. Value-Benchmark DaimlerChrysler
- 8. Leitfaden zur Implementierung von Wertprozessen
- 9. Zusammenfassende Bewertung und Ausblick