Table of Contents:
  • 1. Einleitung und Zielsetzung
  • 2. Begriffsdefinitionen
  • 3. Beschreibungsmerkmale für Informations-und Kommunikations-Systeme
  • 3.1 Beschreibungsheuristik
  • 3.2 Mensch
  • 3.3 Technik
  • 3.4 Organisation
  • 3.5 Rahmenbedingungen
  • 4. Untersuchungsmethode
  • 4.1 Enquete
  • 4.2 Erhebung
  • 4.3 Datenauswertung
  • 5. Instrumentarien zur Datenauswertung
  • 5.1 Approximativer Gaußtest
  • 5.2 Vertrauensbereich zu p
  • 5.3 Kontingenzanalyse
  • 5.4 Konfigurationsfrequenzanalyse
  • 6. Erkenntniserschließung
  • 6.1 Menschbezogene Gestaltungsaspekte
  • 6.2 Technikbezogene Gestaltungsaspekte
  • 6.3 Organisationsbezogene Gestaltungsaspekte
  • 7. Erkenntnisse
  • 8. Zusammenfassung
  • 9. Verzeichnis der wichtigsten Symbole und Abkürzungen
  • 10. Literaturverzeichnis
  • 11. Anhang
  • Anhang I
  • Anhang II
  • Anhang III.