Zwischenbetriebliche Logistikleistungen in der Industrie Produktion und Absatz investiver Dienstleistungen

Der Wandel von der Industrie- zur Dienstleistungsgesellschaft zeigt sich in der heutigen Zeit immer deutlicher. Ein einheitlich verwendeter Dienstleistungsbegriff existiert bisher jedoch nicht. Zudem bestehen erhebliche Unklarheiten in der Unterscheidung zwischen der Dienstleistungsproduktion und de...

Full description

Bibliographic Details
Corporate Author: SpringerLink (Online service)
Format: eBook
Language:German
Published: Wiesbaden Deutscher Universitätsverlag 1997, 1997
Edition:1st ed. 1997
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa
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300 |a XXVI, 286 S. 18 Abb  |b online resource 
505 0 |a 1 Einleitung -- 1.1 Bedeutung der Dienstleistungen in der Industrie -- 1.2 Ziel und Aufbau der Arbeit -- 2 Erläuterungen zum Untersuchungsgegenstand Dienstleistung -- 2.1 Inhaltsumfang des Begriffes der Dienstleistungen -- 2.2 Grundlagen der Dienstleistungsproduktion -- 2.3 Charakteristika investiver Dienstleistungen -- 3 Grundlegende Ausführungen zu Logistikleistungen -- 3.1 Entwicklung der Verkehrsmärkte -- 3.2 Zentrale Begriffe im Bereich Logistik -- 3.3 Ausgestaltung der Logistik im Unternehmen -- 4 Produktion von Logistikleistungen -- 4.1 Rahmenbedingungen der Leistungserstellung -- 4.1.2.1 Finanzierung der Produktion -- 4.1.2.2 Finanzierung des Absatzes -- 4.2 Gestaltung der Produktion -- 4.3 Kostenermittlung für Logistikleistungen -- 4.4 Qualitätsmanagement im Logistikleistungsbereich -- 4.5 Outsourcing von Logistikleistungen -- 5 Vermarktung von Logistikleistungen -- 5.1 Aufgaben und Spezifika des Logistikmarketings -- 5.2 Absatzmarktforschung für Logistikleistungen -- 5.3 Strategisches Marketing -- 5.4 Operatives Marketing -- 6 Kritische Würdigung und Ausblick -- Quellenverzeichnis -- Verzeichnis sonstiger Quellen 
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520 |a Der Wandel von der Industrie- zur Dienstleistungsgesellschaft zeigt sich in der heutigen Zeit immer deutlicher. Ein einheitlich verwendeter Dienstleistungsbegriff existiert bisher jedoch nicht. Zudem bestehen erhebliche Unklarheiten in der Unterscheidung zwischen der Dienstleistungsproduktion und der Sachgüterproduktion. Angela Grüner erläutert den Dienstleistungsbegriff und erarbeitet Modifikationen für bestehende Konzepte der Sachgüterproduktion, um hierdurch die Besonderheiten von logistischen Dienstleistungen erfassen zu können. Die Funktionsbereiche Kostenrechnung, Qualitätsmanagement und Outsourcing bilden Schwerpunkte der Analyse. Analog untersucht die Autorin die Vermarktung von Logistikleistungen und erarbeitet in diesem Bereich ebenfalls die im Vergleich zur Sachgüterproduktion differierenden Schwerpunktsetzungen