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| LEADER |
03954nmm a2200277 u 4500 |
| 001 |
EB000649323 |
| 003 |
EBX01000000000000000502405 |
| 005 |
00000000000000.0 |
| 007 |
cr||||||||||||||||||||| |
| 008 |
140122 ||| ger |
| 020 |
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|a 9783322956712
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| 100 |
1 |
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|a Besson, Nanette
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| 245 |
0 |
0 |
|a Strategische PR-Evaluation
|h Elektronische Ressource
|b Erfassung, Bewertung und Kontrolle von Öffentlichkeitsarbeit
|c von Nanette Besson
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| 250 |
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|a 2nd ed. 2004
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| 260 |
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|a Wiesbaden
|b VS Verlag für Sozialwissenschaften
|c 2004, 2004
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| 300 |
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|a 323 S. 10 Abb
|b online resource
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| 505 |
0 |
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|a 1 Einleitung -- 1.1 Forschungsziel -- 1.2 Forschungsvorgehen -- 2 PR-Evaluation in Wissenschaft und Praxis -- 2.1 PR-Evaluation und die Professionalisierung der PR -- 2.2 PR-Evaluation in der Wissenschaft: Modelle -- 2.3 Vergleich der PR-Evaluationsmodelle -- 2.4 PR-Evaluation in der Praxis: Problematik und Situation -- 2.5 Fazit -- 3 Modell für strategische PR-Evaluation -- 3.1 Theoretische Anforderungen an strategische Evaluation -- 3.2 Das „Integrierte PR-Evaluationsmodell“ -- 4 Projektmanagement für strategische PR-Evaluation -- 4.1 Theorien zur Projektplanung und -Umsetzung -- 4.2 Der „Strategische PR-Evaluationsplan“ -- 4.3 Der Evaluationsmanager -- 4.4 Der „Strategische PR-Evaluationsbericht“ -- 5 Methodik für strategische PR-Evaluation -- 5.1 Evaluationsvorbereitung -- 5.2 Konzeptionsevaluation -- 5.3 Prozessevaluation -- 5.4 Instrumentelle Evaluation -- 5.5 Einstellungsevaluation -- 5.6 Ergebniskontrolle -- 5.7 Ergebnisverwendung -- 5.8 Kontinuierliches Feedback -- 5.9 Zusammenfassung der vorgestellten Methodik -- 6 Instrument für strategische PR-Evaluation -- 6.1 Vorhandene Instrumentenansätze zur PR-Evaluation -- 6.2 Kennzahlen in der Betriebswirtschaft -- 6.3 Kennzahlensysteme in der Betriebswirtschaft -- 6.4 Kennzahlen im PR-Bereich -- 6.5 Das PR-Kennwertsystem -- 7 Fallbeispiel: Vergleich zweier PR-Veranstaltungen -- 7.1 Der strategische PR-Evaluationsplan -- 7.2 Evaluationsvorbereitung -- 7.3 PR-Programmevaluation -- 7.4 Ergebniskontrolle -- 8 Diskussion der vorgestellten Evaluationstechnik -- 8.1 Praktikabilität -- 8.2 Retrospektivst — Prospektivität -- 8.3 Subjektivität -- 9 Zusammenfassung und Ausblick -- 9.1 Strategische PR-Evaluation -- 9.2 Möglichkeiten und Herausforderungen weiterführender Forschung -- 10 Literaturverzeichnis -- 10.1 Tabellen -- 10.2 Datenbank
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| 653 |
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|a Communication
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| 653 |
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|a Media and Communication
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| 041 |
0 |
7 |
|a ger
|2 ISO 639-2
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| 989 |
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|b SBA
|a Springer Book Archives -2004
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| 490 |
0 |
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|a Organisationskommunikation, Studien zu Public Relations/Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement
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| 028 |
5 |
0 |
|a 10.1007/978-3-322-95671-2
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| 856 |
4 |
0 |
|u https://doi.org/10.1007/978-3-322-95671-2?nosfx=y
|x Verlag
|3 Volltext
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| 082 |
0 |
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|a 302.2
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| 520 |
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|a Der Band entwickelt ein System von Evaluationstechnik, das es ermöglicht, die Planung, die Durchführung und den Erfolg von PR-Programmen zu erfassen, zu bewerten und zu kontrollieren. Das System besteht aus zusammengehörigen, sich ergänzenden Elementen: einem Evaluationsmodell, einer Auswahl passender Methodik, einem Instrument zur Evaluation des gesamten PR-Programms (PR-Kennwertsystem) und einem speziellen Projektmanagement für PR-Evaluation. Das Projekt der strategischen PR-Evaluation ist damit mit einem umfangreichen "Werkzeugkoffer" ausgestattet. Für die zweite Auflage hat die Autorin das Evaluationssystem selbst einer Evaluation unterzogen: In Vorträgen stelle sie ihre Konzepte der PR-Fachwelt vor und suchte das konstruktive Feedback. Die Anregungen gaben ihr Anlass folgende Änderungen vorzunehmen: Die Bezeichnungen für das System wurden geändert - von Kennzahlen und Kennwerten, von der "Balanced PR-Scorecard" zum "Balanced Evaluation System". Diese Bezeichnungen sollen unterstreichen, dass sowohl quantitative als auch qualitative Bewertungen zugelassen sind
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