Internet-Stützung von Geschäftsprozessen Eine ressourcenorientierte Abschätzung der Wirtschaftlichkeit
Die Internet-Stützung von Geschäftsprozessen bietet das Potenzial, die operative Leistungsfähigkeit durch eine optimierte Information und Koordination zu verbessern. Zur Beurteilung der ökonomischen Nutzeffekte ist eine Wirtschaftlichkeitsabschätzung der Investition erforderlich. Nicola Manecke zeig...
| Main Author: | |
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| Format: | eBook |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Deutscher Universitätsverlag
2002, 2002
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| Edition: | 1st ed. 2002 |
| Subjects: | |
| Online Access: | |
| Collection: | Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- 1 Einführung
- 1.1 Problemstellung
- 1.2 Zielsetzung und Vorgehen
- 2 Analyse und Bewertung bisheriger Ansätze zur Wirtschafllichkeitsabschätzung eines Intemeteinsatzes
- 2.1 Begriffliche Grundlagen
- 2.2 Stellung der Potentialidentifikation in der Untemehmensplanung
- 2.3 Untersuchung vorhandener Methoden zur Potentialidentifikation
- 2.4 Schlussfolgemngen und Abgrenzung der Arbeit
- 3 Aufbau und Eigenschaften des Internets
- 3.1 Aufbau des Internets
- 3.2 Kommunikation im Intemet
- 3.3 Prozessrelevante Einsatzbereiche einer Internet-Stützung
- 4 Bestimmung der Zielgrössen der Wirtschaftlichkeit
- 4.1 Problematik der Beurteilung von Investitionen in IT
- 4.2 Zielgrössen des Nutzens
- 4.3 Investitionskosten
- 4.4 Ableitung eines Beurteilungsrasters für Merkmale
- 5 Merkmale als Indikatoren eines Potentials
- 5.1 Ableitung der Typologiemerkmale
- 5.2 Merkmale des Prozesses
- 5.3 Merkmale der Kommunikation
- 5.4 Merkmale der IT
- 5.5 Beurteilung der Merkmale von Prozess, Kommunikation und IT
- 5.6 Merkmalsausprägungen der Anwendungsbeispiele einer Internet-Stützung
- 6 Vorgehensweise bei Anwendung der Bewertungsmethode
- 6.1 Qualitative Potentialidentifikation
- 6.2 Quantitative Potentialanalyse
- 6.3 Investitionskostenanalyse
- 7 Praxiserfahrungen
- 7.1 Elektronische Ausschreibung
- 7.2 Elektronische Bestellung im Service
- 7.3 Anwendung der Bewertungsmethode bei umfassenderen Prozessen
- 8 Zusammenfassung und Ausblick
- 9 Anhang