Internal Branding Wie Sie Ihre Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen
Starke Marken entstehen immer von innen nach außen – niemals umgekehrt. Vor allem in Industrie- und Dienstleistungsunternehmen entscheidet die Interaktion zwischen Kunden und Mitarbeitern über den Erfolg einer Marke. Mehr als alle Kommunikationskonzepte ist hier eine erfolgreiche Markenführung von i...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | eBook |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Gabler Verlag
2008, 2008
|
| Edition: | 1st ed. 2008 |
| Subjects: | |
| Online Access: | |
| Collection: | Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- Einführung
- Einführung
- Internal Branding: Grundlagen der innengerichteten Markenführung
- Zur Bedeutung und Rolle der Markenführung
- Erfolgsfaktor Internal Branding
- Internal Branding: Die Gestaltung markenorientierter Veränderungsprozesse
- Instrumente zur Förderung des markenorientierten Verhaltens
- Ausblick
- Internal Branding: Wegweisende Projekte aus erfolgreichen Unternehmen
- Identität kommt von Taten — Internal Branding bei PRISMA Kreditversicherung
- Markenführung bei TNT — Ohne die Mitarbeiter läuft nichts!
- Die Marke TÜV SÜD — Vom Pflichtfaktor zum „Mehr Wert“ -Partner
- Interne Markenführung — Bei der Kaufmännischen Krankenkasse ein unternehmensweiter Lernprozess
- Hotel Atlantic Kempinski — Von Eichhörnchen, Bibern und Wildgänsen