Vertrauen gewinnen Empathie und Offenheit in der Führungs- und Verkaufskommunikation
Management-Coach Harry Holzheu hat aufgrund seiner jahrzehntelangen Praxis im Umgang mit Führungskräften und Entscheidern Eines festgestellt: In den letzten fünf Jahren ist die Verunsicherung grösser – das Vertrauen aber kleiner geworden. Mit diesem Buch zeigt er auf, wo die Quellen des Erfolgs zu s...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | eBook |
| Language: | German |
| Published: |
Berlin, Heidelberg
Springer Berlin Heidelberg
2010, 2010
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| Edition: | 1st ed. 2010 |
| Subjects: | |
| Online Access: | |
| Collection: | Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- Ethik: Einsichten – Wertehaltung
- Ethos: Einstellung – Befindlichkeit
- Empathie: Soft Skills – Methoden
- Logos: Sinnvolles Wort – einfaches Wort
- Durch Erfahrung gelernt: Prägende Erlebnisse
- Schlussfolgerungen