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| LEADER |
02307nmm a2200289 u 4500 |
| 001 |
EB000370342 |
| 003 |
EBX01000000000000000223394 |
| 005 |
00000000000000.0 |
| 007 |
cr||||||||||||||||||||| |
| 008 |
130626 ||| ger |
| 020 |
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|a 9783531909134
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| 100 |
1 |
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|a Klein, Armin
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| 245 |
0 |
0 |
|a Besucherbindung im Kulturbetrieb
|h Elektronische Ressource
|b Ein Handbuch
|c von Armin Klein
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| 250 |
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|a 2nd ed. 2008
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| 260 |
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|a Wiesbaden
|b VS Verlag für Sozialwissenschaften
|c 2008, 2008
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| 300 |
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|a VI, 285 S.
|b online resource
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| 505 |
0 |
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|a „Damit Sie gerne wiederkommen!“ -- Was bedeuten „Besucherorientierung“ und „Besucherbindung“? -- Wer sind unsere Besucher? -- Was bietet die Kultureinrichtung ihren Besuchern wie an? -- Welche Bedeutung haben die Mitarbeiter für die Besucherbindung? -- Traditionelle Besucherbindungsinstrumente -- Innovative Instrumente der Besucherbindung -- Was tun, wenn etwas schiefgeht? -- Database-Marketing und Virtuelle Kundenbindung
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| 653 |
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|a Communication
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| 653 |
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|a Sociology, general
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| 653 |
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|a Media Research
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| 653 |
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|a Knowledge - Discourse
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| 653 |
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|a Sociology
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| 041 |
0 |
7 |
|a ger
|2 ISO 639-2
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| 989 |
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|b Springer
|a Springer eBooks 2005-
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| 856 |
4 |
0 |
|u https://doi.org/10.1007/978-3-531-90913-4?nosfx=y
|x Verlag
|3 Volltext
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| 082 |
0 |
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|a 306.42
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| 520 |
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|a Die Bedeutung von Besucherorientierung und Besucherbindung - unter den Stichworten Customer Relationship Marketing und Kundenbindung in der kommerziellen Wirtschaft längst als zentrale Aufgabe eines zukunftsorientierten Marketing erkannt - ist im Kulturbetrieb, zumal im öffentlichen, noch kaum im allgemeinen Bewusstsein. Dabei wird eine langfristige Bindung der Besucher an die jeweilige Kultureinrichtung - sei es ein Theater, ein Museum oder aber eine Musikschule oder eine Volkshochschule angesichts wachsender Konkurrenz auf dem Kulturmarkt der Erlebnisgesellschaft immer wichtiger. "Damit Sie gerne wiederkommen!" - dies ist das untergründige Motto, das sich durch das ganze Buch zieht. Der Kulturnutzer in der Erlebnisgesellschaft hat die große Auswahl: er kann wählen, er will wählen und er wird immer wählerischer. Kultureinrichtungen müssen auf diese Entwicklung reagieren und ihrerseits Strategien hervorbringen, um weiterhin ihren Bestand zu sichern
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