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Innovation durch Geschäftsprozessmanagement : Jahrbuch Business Process Excellence 2004/2005

Published 2004

Springer Berlin Heidelberg

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Real-Time Enterprise : Mit beschleunigten Managementprozessen Zeit und Kosten sparen

Published 2003

Springer Berlin Heidelberg

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Change Management im Unternehmen : Prozessveränderungen erfolgreich managen

Published 2003

Springer Berlin Heidelberg