1 Table of Contents: “...Veränderung ist leicht, man muss nur das Richtige tun! -- Veränderungsprozesse steuern...”

2 “... muss zwei Aspekten gerecht werden: Einerseits muss es theoretisch fundiert sein und einer empirischen...”

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4 Table of Contents: “...Was Innenstädten den Todesstoß versetzt -- Es muss was passieren: Citymanagement als Antwort auf...”

5 “... zentralen Managementaufgabe. Der Erfolg der seit über 15 Jahre andauernden Reformbemühungen muss aber als...”

6 “... Ansätzen zu verbinden oder zu synthetisieren, nicht aber von diesen abzulösen. Die Verwaltung muss also...”

7 “... politisch-administrativen Systems bekannt und beherrscht sein müssen und eine Motivation vorliegen muss, den...”

8 “... sich mithin ihnen auch nicht anpassen muss. Vielmehr passt sich die Verwaltung ihre Umwelten gemäß...”

9 “... prozesshaften Dienststellenentwicklung verstanden werden muss. Außerdem wird der Blick auf die...”

10 “... um einen „stimmig“ entwickelten Gesamtaufbaut öffentlicher Dienste gehen muss, um zu den notwendigen...”

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