1 Table of Contents: “... Einsatz von Workflow-Management-Systemen -- 2.1 Begriff und historische Entwicklung -- 2.2...”

2 Table of Contents: “... Workflow-Management -- 2 Prozessmodellierung -- 2.1 Elemente der Prozessmodellierung -- 2.2 Ebenen der...”

3 Table of Contents: “... -- 6.1 Electronic Business -- 6.2 Grundformen des Electronic Business -- 6.3 Einfluss auf die Märkte...”