1 “...Ausgangspunkt des Marketing sind die Probleme, Wünsche und Bedürfnisse der Konsumenten. Es sind...”

2 “... Unternehmen sind heutzutage fest miteinander verbunden; das Sponsoring im Sportbereich wird als...”

3 “... Konzeption und eine effektive Umsetzung der Kommunikation sind entscheidend für die Generierung von...”

4 “... Konzeption und eine effektive Umsetzung der Kommunikation sind entscheidend für die Generierung von...”

5 “... Konzeption und eine effektive Umsetzung der Kommunikation sind entscheidend für die Generierung von...”

6 “..., Marketingprobleme zu analysieren und eigenständig Problemlösungen zu erarbeiten. Behandelte Themenschwerpunkte sind...”

7 “... Dienstleistungsbranchen sind nicht mehr nur die eigentlichen Kernleistungen für den Markterfolg eines Unternehmens...”

8 “... Fragen Stellung: - Was sind E-Services und wie können diese abgegrenzt werden? - Welche Besonderheiten...”

9 “..., Marketingprobleme zu analysieren und eigenständig Problemlösungen zu erarbeiten. Behandelte Themenschwerpunkte sind...”

10 “..., Marketingprobleme zu analysieren und eigenständig Problemlösungen zu erarbeiten. Behandelte Themenschwerpunkte sind...”

11 “..., Marketingprobleme zu analysieren und eigenständig Problemlösungen zu erarbeiten. Behandelte Themenschwerpunkte sind...”

12 “... Konzeption und eine effektive Umsetzung der Kommunikation sind entscheidend für die Generierung von...”

13 “... Erkenntnisse und praktische Erfahrungen wurden eingearbeitet. Damit sind sie ihrem Ziel, die Praxis umfassend...”

14 “... stellen, gelöst werden können. Schwerpunkte des Buches sind: - Grundlagen des Dienstleistungsmarketing...”

15 “... stellen, gelöst werden können. Schwerpunkte des Buches sind: - Grundlagen des Dienstleistungsmarketing...”

16 “..., gelöst werden können. Schwerpunkte des Buches sind: - Gegenstand und Besonderheiten des...”

17 “... Dienstleistungen in das Portfolio aufzunehmen und zu vermarkten sind. Oft verändern sich dabei auch die...”

18 “... eine breite Wissensbasis eigenständig Lernprozesse zu initiieren, die in der Lage sind, selbstständig...”

19 “... eine breite Wissensbasis eigenständig Lernprozesse zu initiieren, die in der Lage sind, selbstständig...”

20 “... Kontrolle des Qualitätsmanagements ausrichtet. Kernteile des Buches sind Verfahren zur Messung der...”