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author_facet:"Bruhn, Manfred"
author_facet:"Hadwich, Karsten"
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Title
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1
Handbuch Dienstleistungsmarketing : Planung - Umsetzung - Kontrolle
by
Bruhn, Manfred
,
Meffert, Heribert
,
Hadwich, Karsten
Published 2019
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
...Karsten Hadwich ist
Professor
der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement...
”
Read Now
2
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden
by
Meffert, Heribert
,
Bruhn, Manfred
,
Hadwich, Karsten
Published 2018
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
... Dienstleistungsmarketing
Professor
Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist
Professor
der Betriebswirtschaftslehre...
”
Read Now
3
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden
by
Meffert, Heribert
,
Bruhn, Manfred
,
Hadwich, Karsten
Published 2015
Springer Fachmedien Wiesbaden
Read Now
4
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement
Published 2015
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
...
Professor
für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement und Dienstleistungsmärkte...
”
Read Now
5
Dienstleistungsproduktivität : Band 2: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement
Published 2011
Gabler Verlag
“
... Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist
Professor
für Betriebswirtschaftslehre...
”
Read Now
6
Dienstleistungsproduktivität : Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement
Published 2011
Gabler Verlag
“
... Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist
Professor
für Betriebswirtschaftslehre...
”
Read Now
7
Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
Published 2019
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
.... Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist
Professor
der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing...
”
Read Now
8
Servicetransformation : Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement
Published 2016
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
... Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist
Professor
für Betriebswirtschaftslehre...
”
Read Now
9
Smart Services : Band 2: Geschäftsmodelle – Erlösmodelle – Kooperationsmodelle
Published 2022
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
... Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist
Professor
der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere...
”
Read Now
10
Smart Services : Band 3: Kundenperspektive – Mitarbeiterperspektive – Rechtsperspektive
Published 2022
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
... Die Herausgeber Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist
Professor
der Betriebswirtschaftslehre...
”
Read Now
11
Smart Services : Band 1: Konzepte – Methoden – Prozesse
Published 2022
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
... Die Herausgeber Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist
Professor
der Betriebswirtschaftslehre...
”
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12
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung
Published 2021
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
... der KI im Dienstleistungskontext Die Herausgeber Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist
Professor
...
”
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13
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen
Published 2021
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
... Die Herausgeber Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist
Professor
der Betriebswirtschaftslehre...
”
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14
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
Published 2012
Gabler Verlag
“
... Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist
Professor
für Betriebswirtschaftslehre...
”
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15
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement
Published 2013
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
... Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist
Professor
für...
”
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16
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Published 2014
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
... Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist
Professor
für...
”
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17
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive
Published 2023
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
.... h.c. mult. Manfred Bruhn ist
Professor
der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und...
”
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18
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Innovationsperspektive – Digitalisierungsperspektive – Nachhaltigkeitsperspektive
Published 2023
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
.... Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist
Professor
der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing...
”
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19
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Methoden – Potenziale – Einsatzfelder
Published 2020
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
... Herausgeber Prof. Dr. Dr. h.c.mult. Manfred Bruhn ist
Professor
der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere...
”
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20
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle
Published 2020
Springer Fachmedien Wiesbaden
“
... • Managementimplikationen und Forschungsbedarf Die Herausgeber Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist
Professor
der...
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Author: Bruhn, Manfred
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Author: Hadwich, Karsten
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Classification
338 - Production
18
658 - General management
3
650 - Management & auxiliary services
2
Language
German
23
Collection
Springer eBooks 2005-
23
Author
Bruhn, Manfred
Hadwich, Karsten
Meffert, Heribert
3
Saleschus, Maxim
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