Sustainable Service Management : Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit

Published 2024

Sustainable Service Management : Band 1: Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern

Published 2024

Dienstleistungen 4.0 : Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2017

Dienstleistungen 4.0 : Konzepte – Methoden – Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2017

Service Business Development : Strategien – Innovationen – Geschäftsmodelle. Band 1

Published 2018

Service Business Development : Band 2. Methoden – Erlösmodelle – Marketinginstrumente

Published 2018

Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden

by Meffert, Heribert, Bruhn, Manfred, Hadwich, Karsten
Published 2018

Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement

Published 2012