1 Table of Contents: “...Wandel durch Innovation -- Wandel durch Servicetransformation -- Wandel durch digitale...”

2 “... Unternehmensführung bilden. Die Customer-Dominant Logic ist eine innovative Marketinglogik, die den Kunden konsequent...”

3 “... innovative Lösungen. Veränderungsprozesse in Märkten und Unternehmen müssen angestoßen und begleitet werden...”