Scheer, A., Abolhassan, F., Kruppke, H., & Jost, W. (2004). Innovation durch Geschäftsprozessmanagement: Jahrbuch Business Process Excellence 2004/2005 (1st ed. 2004.). Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg.
Chicago Style CitationScheer, August-Wilhelm, Ferri Abolhassan, Helmut Kruppke, and Wolfram Jost. Innovation Durch Geschäftsprozessmanagement: Jahrbuch Business Process Excellence 2004/2005. 1st ed. 2004. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2004.
MLA CitationScheer, August-Wilhelm, Ferri Abolhassan, Helmut Kruppke, and Wolfram Jost. Innovation Durch Geschäftsprozessmanagement: Jahrbuch Business Process Excellence 2004/2005. 1st ed. 2004. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2004.
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