Bokranz, R., Kasten, L., Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR), & Verband für Arbeitsgestaltung, B. u. U. (. (1999). Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung: Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte (1st ed. 1999.). Wiesbaden: Gabler Verlag.
Chicago Style CitationBokranz, Rainer, Lars Kasten, Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR), and Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung (REFA) Verband für Arbeitsgestaltung. Organisations-Management in Dienstleistung Und Verwaltung: Gestaltungsfelder, Instrumente Und Konzepte. 1st ed. 1999. Wiesbaden: Gabler Verlag, 1999.
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