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Meffert, H., & Bruhn, M. (2006). Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden.Mit Fallstudien (5th ed. 2006.). Wiesbaden: Gabler Verlag.

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Meffert, Heribert, and Manfred Bruhn. Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden.Mit Fallstudien. 5th ed. 2006. Wiesbaden: Gabler Verlag, 2006.

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Meffert, Heribert, and Manfred Bruhn. Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden.Mit Fallstudien. 5th ed. 2006. Wiesbaden: Gabler Verlag, 2006.

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