| Summary: | Intelligente Unternehmungen sind fähig zur Evolution im Wettbewerb, da sie das Erfolgreiche stabilisieren und das Erfolglose wandeln. Für die Unternehmungsführung stellt sich die Frage, wo und wie sie ansetzen soll, um dies zu erreichen. Im Mittelpunkt der Untersuchung stehen Information, Wissen und Werte jedes einzelnen Mitarbeiters und der Unternehmung als Ganzes. Gestaltungsgrundlage ist ein ganzheitliches Modell betrieblicher Wertschöpfungsprozesse, das die Aufgaben aller Mitarbeiter in einen zielgerichteten Zusammenhang stellt. Jeder einzelne trägt zum Gesamterfolg einer Unternehmung bei, wenn er zielführend über Information, Wissen und Werte verfügt. Dazu tragen Ansätze der klassischen Betriebswirtschaftslehre bei, ergänzt um neuere Managementideen des Business-Reengineering, des Total-Quality-Managements, der Führungsethik sowie der japanischen "Organizational Intelligence"-Bewegung
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