|
|
|
|
| LEADER |
02061nmm a2200349 u 4500 |
| 001 |
EB002182872 |
| 003 |
EBX01000000000000001320359 |
| 005 |
00000000000000.0 |
| 007 |
cr||||||||||||||||||||| |
| 008 |
231010 ||| ger |
| 020 |
|
|
|a 9783802948602
|
| 100 |
1 |
|
|a Rotermund, Heinz H.
|
| 245 |
0 |
0 |
|a Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung
|h [electronic resource]
|b Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung
|c Rotermund, Heinz H.
|
| 250 |
|
|
|a 11
|
| 260 |
|
|
|a Regensburg
|b Walhalla u. Praetoria Verlag GmbH & Co. KG
|c 2017, 2017
|
| 300 |
|
|
|a 192 S.
|
| 653 |
|
|
|a Informationsverhalten
|
| 653 |
|
|
|a Kundenkommunikation
|
| 653 |
|
|
|a Gesprächskompetenz
|
| 653 |
|
|
|a Beratungsgespräch
|
| 653 |
|
|
|a Bankdienstleistung
|
| 653 |
|
|
|a Verhaltenstipps
|
| 653 |
|
|
|a IHK-Prüfung
|
| 653 |
|
|
|a Beratungskompetenz
|
| 653 |
|
|
|a Verkaufsverhalten
|
| 653 |
|
|
|a Beratungssituationen
|
| 700 |
1 |
|
|a Schubert, Andrea
|
| 041 |
0 |
7 |
|a ger
|2 ISO 639-2
|
| 989 |
|
|
|b WISO
|a wiso-net eBooks
|
| 856 |
4 |
0 |
|u https://www.wiso-net.de/document/WLHE,AWLH__9783802948602192
|x Verlag
|3 Volltext
|
| 082 |
0 |
|
|a 330
|
| 520 |
|
|
|a h2Beratungs- und Fachkompetenz trainieren/h2 Die mündliche Prüfung Bankkauffrau und Bankkaufmann ist von besonderer Bedeutung, ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein. Das Trainingsbuch iBankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündlichen Prüfung/i bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor: ul liBeratungsgespräche selbstständig planen und führen/li liNutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen/li liKundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten/li liCross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen/li /ul Der Prüfling erfährt bWissenswertes über Organisation und Ablauf der Prüfung/b und kann anhand bzahlreicher Praxisfälle/b die einzelnen Beratungssituationen nachvollziehen. Im Anschluss an jeden Fall werden die jeweiligen bLösungsvorschläge/b ausführlich erläutert
|