Prozessmodernisierung in der öffentlichen Verwaltung Prozesse selbst analysieren, optimieren, digitalisieren. Praxisnah mit zahlreichen Leitfäden

Aus dem Inhalt Digitalisierung: Problem oder Lösung? Prozessdigitalisierung in der Verwaltung: Voraussetzungen und Potenziale Verantwortung statt Zuständigkeit: ein Prozessteam etablieren und Prozesse abbilden Grundlegende Tipps zur Prozessoptimierung Prozessanalyse von A bis Z – wer macht wann was,...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ferreira da Costa, Nina
Format: eBook
Language:German
Published: Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden 2023, 2023
Edition:1st ed. 2023
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa
Table of Contents:
  • Einleitung: Was dieses Buch leisten kann
  • Digitalisierung: Eine neue Herangehensweise für Verwaltungsdigitalisierung
  • Ein Werkzeugkasten für die Prozessdigitalisierung in der Verwaltung
  • Prozessdigitalisierung: Voraussetzungen und Potenziale
  • Vorteile der Prozessdigitalisierung – lohnt sich der Aufwand?
  • Welche Prozesse können digitalisiert werden?
  • Verantwortung statt Zuständigkeit: ein Prozessteam etablieren und Prozesse abbilden
  • Grundlegende Tipps zur Prozessoptimierung
  • Wer macht wann was, und warum? Prozessanalyse von A bis Z
  • Optimierung „Das haben wir schon immer so gemacht“ – Widerständen begegnen