Experience Design im Tourismus – eine Branche im Wandel Gestaltung von Gäste-Erlebnissen, Erlebnismarketing und Erlebnisvertrieb

Die Gestaltung von Erlebnissen ist seit Jahren eines der zentralen Themen im Tourismus. Die intensive Auseinandersetzung mit unterschiedlichen Konzepten der Erlebnisinszenierung, deren Anwendung in touristischen Bereichen oder der Einsatz von Erlebnismarketing und -vertrieb wirft dabei viele Fragen...

Full description

Bibliographic Details
Other Authors: Wagner, Daniela (Editor), Schobert, Martin (Editor), Steckenbauer, Georg Christian (Editor)
Format: eBook
Language:German
Published: Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden 2019, 2019
Edition:1st ed. 2019
Series:Forschung und Praxis an der FHWien der WKW
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer eBooks 2005- - Collection details see MPG.ReNa
Table of Contents:
  • Erlebnisgenese: Bedeutung und Nutzen?
  • Begriffsklärungen und Abgrenzung
  • Unternehmerische Grundhaltung im Design Thinking – Eine Chance für den Tourismus?
  • The Making of Gastfreundschaft – Ein erlebniswissenschaftlicher Diskurs mit Arbeitsmodell
  • Customer Experience im B2B-Bereich: Die Gestaltung von Kundenerlebnissen im Kongresstourismus am Beispiel der HOFBURG Vienna
  • Nutzung und Inszenierung natürlicher Ressourcen im Gesundheitstourismus
  • Authentizität im Tourismus – eine Untersuchung am Beispiel historischer Gärten und Parks
  • Miteinander weiter denken – Ausführungen zur Inszenierung von Leerstand
  • Das Charisma einer Landschaft und ihre Bedeutung bei der Trailplanung
  • Projektsteckbrief: Spazierhimmel Werfenweng
  • Projektsteckbrief: Wilde Wasser
  • Projektsteckbrief: Copper Canyon
  • Projektsteckbrief: Mooraculum
  • Projektstreckbrief: Bond World 007
  • Projektsteckbrief: Experience Altstadt
  • Projektsteckbrief: Urbanauts
  • Von Themen zu Gefühlen zu Service Design
  • Werkzeugkasten zur Erlebnis-Gestaltung im Tourismus