Pfersich, K. (2014). Neustart Bankberatung: Mit Apps zur Performance im Kundendialog (2. Auflage.). Köln: Bank-Verlag Medien GmbH.
Chicago Style CitationPfersich, Kai. Neustart Bankberatung: Mit Apps Zur Performance Im Kundendialog. 2. Auflage. Köln: Bank-Verlag Medien GmbH, 2014.
MLA CitationPfersich, Kai. Neustart Bankberatung: Mit Apps Zur Performance Im Kundendialog. 2. Auflage. Köln: Bank-Verlag Medien GmbH, 2014.
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