Entwicklungsorientiertes Controlling im Total Quality Management Konzeption und instrumentelle Umsetzung
Für viele Unternehmen ist das Total Quality Management (TQM) eine Möglichkeit, auf wettbewerbsintensiven Märkten mit steigenden Kundenanforderungen erfolgreich zu bestehen. Die bisher vorliegenden wissenschaftlichen Ansätze zum qualitätsbezogenen Controlling unterstützen diese These allerdings nur u...
Corporate Author: | |
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Format: | eBook |
Language: | German |
Published: |
Wiesbaden
Deutscher Universitätsverlag
1999, 1999
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Edition: | 1st ed. 1999 |
Series: | Integrierte Logistik und Unternehmensführung
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Subjects: | |
Online Access: | |
Collection: | Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- 1 Einleitung
- 2 Eine entwicklungsorientierte Interpretation des TQM
- 3 Konzeption eines entwicklungsorientierten Controlling im TQM
- 4 Der Einsatz von Instrumenten für das entwicklungsorientierte Controlling im TQM
- 5 Schlußbetrachtung