Handelsforschung 1999/00 Verhalten im Handel und gegenüber dem Handel Jahrbuch der FfH Berlin — Institut für Markt- und Wirtschaftsforschung GmbH

Das Jahrbuch der FfH - Institut für Markt- und Wirtschaftsforschung GmbH ist ein jährlich erscheinender Sammelband mit Beiträgen renommierter Handelsforscher. Ziel ist es, Praktiker und Wissenschaftler über aktuelle und allgemeingültige Erkenntnisse aus einzel- und gesamtwirtschaftlicher Sicht zu in...

Full description

Bibliographic Details
Other Authors: Trommsdorff, Volker (Editor)
Format: eBook
Language:German
Published: Wiesbaden Gabler Verlag 2000, 2000
Edition:1st ed. 2000
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa
Table of Contents:
  • Siebzig Jahre Forschungsstelle für den Handel
  • Strategisches Verhalten im Handel
  • Der Einsatz der Balanced Score Card im Handel
  • Ein integriertes Modell zur Erklärung des stratetischen Internationalisierungsverhaltens von Einzelhandelssystemen (SIVEHS)
  • Der Handel im Spannungsfeld zwischen Erlebnis- und Umweltorientierung — Implikationen einer empirischen Studie
  • Ökologische Personalentwicklung im Handel — Eine verhaltenstheoretische Analyse
  • Zufriedenheit und Kundenbindung
  • Der Einfluß der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Handel — Eine theoretische und empirische Analyse am Beispiel des Warenhauses
  • Ansatzpunkte zur Steigerung der Leistungsqualität am Point of Sales — Ergebnisse einer empirischen Studie zur Wahrnehmung der Leistungsqualität in SB-Warenhäusern
  • Einflußfaktoren der Kundenbindung im Lebensmitteleinzelhandel — Ergebnisse von Panelanalysen für Güter des täglichen Bedarfs
  • Betriebstypenspezifische Einkaufsstättenwahl und Nahversorgungsproblematik — Ergebnisse empirischer Studien
  • Vertikales Verhalten
  • Das Vier-Märkte-Konstrukt als verhaltenstheoretischer Erklärungsansatz der Machtkonstellationen des Handels
  • Strategien der Hersteller zur Motivation des Handels — Eine kausalanalytische Untersuchung der zwischenbetrieblichen Zusammenarbeit im Konsumgüterbereich
  • Das Qualitative Franchisenehmer-Zufriedenheits-Modell (QFZM) — Eine theoretische und empirische Betrachtung dargestellt am Beispiel eines Franchise-Systems in der Tourismusindustrie
  • Die Verkaufsförderung als Kooperationsbereich zwischen Industrie und Handel
  • Handelstechnologie und Verhalten
  • Efficient Consumer Response — Eine kritische Betrachtung
  • Gestaltung individueller Informationsdienstleistungen im Internet
  • Electronic Commerce für neue PKW
  • Kommunikation durch POS-TV
  • Literaturdienst
  • Autorenteam der TU Berlin
  • Literaturdienst zur Handelsforschung 1999/2000
  • Autorenverzeichnis