Prozessmanagement Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung

Prozessmanagement ist ein Leitfaden zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen. Der vorgestellte Ansatz zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Wahrnehmung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert. Die notwendigen Aktivitäten werden dabei zugleich hinsichtlich des State-of-t...

Full description

Bibliographic Details
Other Authors: Becker, Jörg (Editor), Kugeler, Martin (Editor), Rosemann, Michael (Editor)
Format: eBook
Language:German
Published: Berlin, Heidelberg Springer Berlin Heidelberg 2002, 2002
Edition:3rd ed. 2002
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa
LEADER 03554nmm a2200325 u 4500
001 EB000691462
003 EBX01000000000000000544544
005 00000000000000.0
007 cr|||||||||||||||||||||
008 140122 ||| ger
020 |a 9783662223550 
100 1 |a Becker, Jörg  |e [editor] 
245 0 0 |a Prozessmanagement  |h Elektronische Ressource  |b Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung  |c herausgegeben von Jörg Becker, Martin Kugeler, Michael Rosemann 
250 |a 3rd ed. 2002 
260 |a Berlin, Heidelberg  |b Springer Berlin Heidelberg  |c 2002, 2002 
300 |a XXVIII, 628 S. 280 Abb  |b online resource 
505 0 |a A: Prozessorientierte Organisationsgestaltung bei der DeTe Immobilien -- Der Prozess im Fokus -- Projektmanagement -- Vorbereitung der Prozessmodelierung -- Strategie und Ordnungsrahmen -- Istmodellierung und Istanalyse -- Sollmodellierung und Prozessoptimierung -- Gestaltung einer prozessorientiert(er)en Aufbauorganisation -- Einführung der Prozesse — Prozess-Roll-out -- Kontinuierliches Prozessmanagement -- B: Weitere Anwendungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven -- Prozessorientierte Einführung von ERP-Systemen -- Workflowmanagement -- Prozessbasierte Gestaltung von (Aufbau-)Organisation und Berechtigungskonzept am Beispiel von SAP R/3 -- Simulation von Geschäftsprozessen -- Supply Chain Management und Customer Relationship Management — Prozessmodellierung für Extended Enterprises -- C: Fallstudien zum Prozessmanagement -- Das Integrierte Managementsystem bei der T-Systems International GmbH / T-Systems Computer Service Management GmbH -- Workflow und Prozessmodellierung bei einem Energieversorgungsunternehmen -- Einführung von Workflowmanagement bei der Hotset Heizpatronen und Zubehör GmbH -- Prozessreorganisation bei der Corporate Services Agency -- Anhang: Beispiele für Modellierungskonventionen bei der DeTelmmobilien -- Stichwortverzeichnis -- Autorenverzeichnis 
653 |a Industrial organization 
653 |a IT in Business 
653 |a Management 
653 |a Organization 
653 |a Business information services 
700 1 |a Kugeler, Martin  |e [editor] 
700 1 |a Rosemann, Michael  |e [editor] 
041 0 7 |a ger  |2 ISO 639-2 
989 |b SBA  |a Springer Book Archives -2004 
028 5 0 |a 10.1007/978-3-662-22355-0 
856 4 0 |u https://doi.org/10.1007/978-3-662-22355-0?nosfx=y  |x Verlag  |3 Volltext 
082 0 |a 658.402 
520 |a Prozessmanagement ist ein Leitfaden zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen. Der vorgestellte Ansatz zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Wahrnehmung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert. Die notwendigen Aktivitäten werden dabei zugleich hinsichtlich des State-of-the-Art in den Bereichen Organisationslehre und Informationsmanagement kritisch reflektiert. Das Buch folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis bereits mehrfach bewährt hat. Der Projektverlauf wird anhand einer durchgehenden Fallstudie, dem Prozessmanagementprojekt eines modernen Dienstleistungsunternehmens, beschrieben. Checklisten fassen die abgeleiteten Handlungsempfehlungen für jede Projektphase zusammen. Zusätzlich werden weitere Anwendungsgebiete der Prozessmodellierung, wie das Supply Chain Management, das Customer Relationship Management, die Simulation, die ERP-Einführung und das Workflowmanagement, diskutiert. Verschiedene aktuelle Fallstudien zeigen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der aufgezeigten Konzepte des Prozessmanagements