Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen Vom Kunden zur Dienstleistung — Ergebnisse einer empirischen Studie

Bibliographic Details
Other Authors: Spath, Dieter (Editor), Zahn, Erich (Editor)
Format: eBook
Language:German
Published: Berlin, Heidelberg Springer Berlin Heidelberg 2003, 2003
Edition:1st ed. 2003
Subjects:
Online Access:
Collection: Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa
Description
Physical Description:X, 225 S. 105 Abb online resource
ISBN:9783662011072