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| LEADER |
03850nmm a2200253 u 4500 |
| 001 |
EB000683653 |
| 003 |
EBX01000000000000000536735 |
| 005 |
00000000000000.0 |
| 007 |
cr||||||||||||||||||||| |
| 008 |
140122 ||| ger |
| 020 |
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|a 9783642977572
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| 100 |
1 |
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|a Scheibeler, Alexander A.W.
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| 245 |
0 |
0 |
|a Balanced Scorecard für KMU
|h Elektronische Ressource
|b Kennzahlenermittlung mit ISO 9001: 2000 leicht gemacht
|c von Alexander A.W. Scheibeler
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| 250 |
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|a 1st ed. 2001
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| 260 |
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|a Berlin, Heidelberg
|b Springer Berlin Heidelberg
|c 2001, 2001
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| 300 |
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|a VIII, 189 S.
|b online resource
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| 505 |
0 |
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|a 1 Balanced Scorecards -- 1.1 Kennzahlen im Unternehmen -- 1.2 Ermittlung von Kennzahlen -- 1.3 Qualitätsmanagement und Qualitätsziele -- 1.4 Vergleich zwischen Balanced Scorecard und klassischen Kennzahlensystemen -- 1.5 Balanced Scorecard, ein Kennzahlensystem? -- 1.6 Ursache-Wirkungsmodell Balanced Scorecard -- 1.7 Umsetzung von Mission, Vision und Strategie -- 1.8 Vermitteln und Verknüpfen von strategischen Zielen -- 1.9 Zusammenhang von strategischem Lernen und Untemehmenserfolg -- 2 Ständige Verbesserung -- 2.1 Finanzen -- 2.2 Kunden -- 2.3 Prozesse -- 2.4 Mitarbeiter -- 3 Umsetzung im Unternehmen -- 3.1 DIN EN ISO 9001:2000 und Balanced Scorecard in 6 Schritten -- 3.2 Umsetzung 1. Schritt, die Kernprozesse des Unternehmens -- 3.3 Umsetzung 2. Schritt: Mission, Vision und Strategie -- 3.4 Umsetzung 3. Schritt: Bewertung der Arbeitsaufgaben -- 3.5 Umsetzung 4. Schritt: Konsolidierung der Daten -- 3.6 Umsetzung 5. Schritt: Mission, Vision und Strategie -- 3.7 Umsetzung 6. Schritt: strategische Kennzahlen -- 3.8 Weitere strategische Kennzahlen -- 3.9 Interne Bereiche der Balanced Scorecard -- 4 DIN EN ISO 9001:2000 -- 4.1 Grundsätzliche Darstellung der Arbeitsaufgaben -- 4.2 Zuordnung der ISO-Elemente zu den Tätigkeiten -- 4.3 Zuordnung der Arbeitsaufgaben -- 4.4 QM-Verfahren 04 Gesamtübersicht -- 4.5 Vertrieb / Entwicklung -- 4.6 Beschaffung -- 4.7 Zeitwirtschaft, AV, Produktion, Montage -- 4.8 Lager / Versand -- 4.9 Verantwortung der Leitung -- 4.10 Ständige Verbesserung des QM-Systems -- 4.11 Dokumentation des QM-Systems -- 4.12 Mitarbeiter -- 4.13 GOM, Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung -- 5 Zeichnen mit Excel -- 5.1 Aktivieren der Excel-Zeichnen- Funktion -- Literatur
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| 653 |
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|a Management
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| 653 |
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|a Management
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| 041 |
0 |
7 |
|a ger
|2 ISO 639-2
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| 989 |
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|b SBA
|a Springer Book Archives -2004
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| 856 |
4 |
0 |
|u https://doi.org/10.1007/978-3-642-97757-2?nosfx=y
|x Verlag
|3 Volltext
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| 082 |
0 |
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|a 658
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| 520 |
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|a Balanced Scorecard + ISO9001 : 2000, das ideale Führungsintrument für kleine und mittlere Unternehmen. Das Controlling- und Führungsinstrument der Balanced Scorecard unterstützt die Erhebung von harten und weichen Kennzahlen und ermöglicht es dadurch, auch strategische Ziele faßbar zu machen. Die gewonnenen Kennzahlen können eingesetzt werden, um den Anforderungen der neuen ISO 9001:2000 zu entsprechen: Messung von Prozessen, Vision, Strategie (Qualitätspolitik) und Nachweis der Wirksamkeit des gesamten QM-Systems an meßbaren Qualtitätszielen mit BSC. Der Autor legt die skizzierten Zusammenhänge dar und liefert ein Tool auf Excel-Basis, mit dem die Unternehmensstrukturen analysiert und ausgewertet werden können. Das Buch + CD-ROM wendet sich an Praktiker, die selbst eine Umsetzung von BSC im eigenen Unternehmen durchführen wollen. Auf der CD-ROM ist die komplette Umsetzung in einem Unternehmen mit Excel dargestellt: Mission, Vision, Strategie mit Balanced Scorecard, grafische Prozessabläufe aus Basis des prozessorientierten QM-Systems ISO9001 : 2000. Die grafischen Prozessabläufe wurden mit der "Zeichnen-Funktion" von Excel erstellt und mit Hyperlinks verbunden. Ein hervorragendes Werkzeug gerade auch für Kleine und Mittlere Unternehmen
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