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Ahlert, D., & Evanschitzky, H. (2003). Dienstleistungsnetzwerke: Management, Erfolgsfaktoren und Benchmarks im internationalen Vergleich (1st ed. 2003.). Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg.

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Ahlert, Dieter, and Heiner Evanschitzky. Dienstleistungsnetzwerke: Management, Erfolgsfaktoren Und Benchmarks Im Internationalen Vergleich. 1st ed. 2003. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2003.

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Ahlert, Dieter, and Heiner Evanschitzky. Dienstleistungsnetzwerke: Management, Erfolgsfaktoren Und Benchmarks Im Internationalen Vergleich. 1st ed. 2003. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2003.