Avatare Digitale Sprecher für Business und Marketing
Computeroberflächen stehen vor einer technischen Revolution. "Avatare", intelligente Software-Programme, werden mit den Usern in natürlicher Sprache kommunizieren, sie auf der Suche nach Informationen und Produkten im Internet begleiten, sie beraten und ihnen alltägliche Aufgaben erleichte...
| Other Authors: | |
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| Format: | eBook |
| Language: | German |
| Published: |
Berlin, Heidelberg
Springer Berlin Heidelberg
2003, 2003
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| Edition: | 1st ed. 2003 |
| Series: | X.media.press
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| Subjects: | |
| Online Access: | |
| Collection: | Springer Book Archives -2004 - Collection details see MPG.ReNa |
Table of Contents:
- I Grundlagen
- Wer braucht wofür Avatare? Konzeption und Implementierung natürlichsprachlicher Systeme — Zur Einführung
- Die Bedeutung von natürlichsprachlichen Dialogsystemen im Internet-Business
- Technische Grundlagen von natürlichsprachlichen Dialogsystemen
- Ein Quantensprung für Dialogsysteme
- II E-Business und Avatare
- „Ich habe Ihre Eingabe leider nicht verstanden“ — Qualitätskriterien für Online-Tests von Bots
- Strategien für Dialogführungssysteme — Automation der Kundenkommunikation im Kontaktkanal Internet
- Schön — schnell — schlau: Online-Marketing mit Avataren
- Avatare und die Usability von Websites
- Support-Chat und Avatare als Mittel der persönlichen Kundenbetreuung im World Wide Web
- Cor@: Der Avatar der Deutschen Bank — Eine Fallstudie aus der Sicht des Auftragnehmers
- PIA — Der virtuelle Einkaufs-Guide — Eine Fallstudie des Club Bertelsmann
- Ein virtueller Berater für Yello — Auswahl, Implementierung und Betrieb eines Avatars
- III Marketing und Avatare
- Darf’s ein bisschen menschlicher sein? — Virtuelle Charaktere am Point of Sale
- Robert T-Online — Eine Karriere zwischen Wirklichkeit und Cyberspace
- Robert T-Online — Ein universeller Markenbotschafter
- Avatare und Entertainment
- It’s time for a Strike! — Wahlkampf einer digitalen Präsidentschaftskandidatin
- IV Ausblick
- Mehr als nur ein nettes Gesicht: Embodied conversational interface agents
- Mit Hand und Fuß — Die Bedeutung der nonverbalen Kommunikation für die Emotionalisierung von Dialogführungssystemen
- Virtualisierung und Personalisierung — Technologietrends machen Avatare zur innovativen Mensch-Maschine-Schnittstelle